ショッピングガイド
ご購入前に必ずお読みください
ご注文頂きました際には、以下ご同意いただきましたものとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
ご覧いただきありがとうございます。
韓国の人気のファッションアイテムを扱うHerin Herin(ヘリンヘリン)です。
韓国で直接買い付けをした正規品のみを扱っております。
ほぼすべての商品が、ご注文後の買い付けとなりますのでご留意いただく点がございます。ご注文前に必ず以下をお読みいただき、ご納得された上でご注文くださいますようお願い致します。
在庫確認はLINEでしていただきますとスムーズです。
↓↓ LINEで在庫確認 ↓↓
https://line.me/R/ti/p/%40857meyoh
■ご注文いただいてからの買い付けとなっている為、タイミングによっては在庫切れなど、ブランド様のご事情で商品をご用意できない場合がございます。
ご注文前に、在庫の確認をしていただくことをお願いしておりますが、在庫数が随時変動いたしますので、ご購入手続き後にご注文のキャンセル連絡をさせていただく場合がございます。
※システム上、銀行振込、コンビニ決済の場合、発送済み処理を一度させてただいた後に返金という形になります。振り込み手数料は返金できません。
■返品・交換・キャンセル
ご注文確定(ご決済完了)後のサイズ変更・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はいたしかねます。
発送前の検品は入念に行っておりますが、万が一商品不良の場合は、早急に当店までご連絡をお願いいたします。
商品不良の場合、商品到着日から7日以内にご連絡ください。
▼以下の場合は返品・交換・キャンセルはお受けできかねます。
・商品お届け後、7日以上が経過している場合
・ご使用になられた商品、お直し、洗濯、クリーニングされた商品、パッケージ(袋・箱等)を紛失、破損してしまった場合
・タグの切り離し、付属品、保証書を紛失してしまった
・色やイメージ違い、サイズが合わない、ご注文のお間違いなど、お客様のご都合
・下着、水着、ピアスなどの衛生品
・制作商品
・事前の連絡なしに返送されてきたもの
・取引完了手続き済みのお取引
・発送、到着が遅い
■検品に関して
商品は検品のため一度、開封をします。
国産品と比べますと、韓国の基準で検品を行っている為、商品の細かな仕様や保存袋・ケース等の付属品が写真と異なる場合がございます。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
■送料について
商品とは別に送料がかかります。北海道・沖縄は3,000円。その他の地域は1,000円となります。
■発送について
韓国からの発送となります。
お支払い確定後、韓国にて買い付け、検品等を行います。商品お届けまでにおおよそ2週程度(土日除く)かかります。
■追跡について
韓国からの発送は「QXPRESS」を利用しています。
上記のサイトに、発送の際にメールで送られる追跡番号を入力してください。
(追跡番号はQSPで始まる数字になります。)
■発送遅延に関して
・土日祝日(韓国の祝日)
・ブランド様の事情による発送遅延
・海外発送のため、空港や運輸会社様の方問題が発生した場合
・新型コロナウイルスによる航空貨物便の減便の影響で、お届けまでに遅れが発生している場合
■ラッピング・プレゼント包装に関して
プレゼント包装、ショッピングバック、領収書等はございません。